Termos de Uso

O serviço

O Meu Horário Livre, oferecido pela Kerbyte, fornece a cada empresa uma página de agendamento online, um painel de gestão da agenda e ferramentas de confirmação e divulgação.

Teste grátis e contratação

• A empresa pode usar o serviço por 7 dias sem custo para avaliar.
• Depois, o uso é pago mensalmente por Pix, pelo próprio painel. Cada pagamento confirmado libera 30 dias de uso.
• Não há taxa de adesão nem fidelidade: a empresa pode parar quando quiser, deixando de renovar.

Preço e planos

• O valor depende do maior número de profissionais ativos desde o último pagamento, conforme a tabela de planos publicada no site. Mudanças de equipe passam a valer no pagamento seguinte.
• Pagamentos já feitos não são reembolsados proporcionalmente em caso de desistência no meio do período.
• Os preços podem ser reajustados, com aviso prévio no painel ou por WhatsApp.

Vencimento

Se o pagamento não for feito até o vencimento, há uma tolerância de 3 dias. Depois disso, a página de agendamento fica fora do ar até o pagamento; o painel continua acessível para pagar e os dados não são apagados.

Responsabilidades da empresa

• Manter corretos serviços, profissionais, horários e dados de contato.
• Atender os clientes nos horários agendados e tratar os dados deles de acordo com a LGPD, como controladora.
• Guardar a senha do painel e não compartilhá-la com terceiros não autorizados.
• Não usar o serviço para atividades ilegais, spam ou para enganar clientes.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço sempre no ar, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas de terceiros. Não nos responsabilizamos por prejuízos indiretos decorrentes de indisponibilidade.

Suspensão

Contas usadas de forma abusiva ou em desacordo com estes termos podem ser pausadas ou encerradas.

Contato e alterações

Dúvidas e suporte: [email protected] ou pelo WhatsApp informado no site. Estes termos podem ser atualizados; a versão vigente fica sempre nesta página.